ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Определение используемых понятий

1.1. В настоящем Пользовательском соглашении (далее - «Соглашение») нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Соглашение — предложение Компании использовать Сайт и Мобильное приложение на изложенных в данном документе условиях.

«Компания» – ИП Межевов Д.Н. ОГРНИП 315891100002392, 629850, Ямало-Ненецкий АО, Пуровский р-н, г Тарко-Сале, пер. Рыбацкий д.3

«Клиент» – дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем сети Интернет и присоединившееся к настоящему Соглашению для использования мобильного приложения и/или -веб-сайта Компании.

«Приложение» – мобильное приложение «День&Ночь» являющееся программным сервисом, разработанным Компанией и доступным для скачивания из App Store и Google Play.

«Сайт» – www.деньночь.рф, Сайт включает мобильную и десктопную версию.

«ПО» – программное обеспечение, разработанное Компанией (и/или третьими лицами по поручению Компании) для Приложения и/или Сайта, включая, но не ограничиваясь, весь софт, скрипты, HTML коды, программы и т.п.

«Контент» – все объекты, размещенные Компанией и/или третьими лицами (с разрешения Компании) в Приложении и на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, виртуальные объекты и иная информация, к которой получает доступ Клиент при использовании Приложения.

«Личный профиль» – учетная запись Клиента в Приложении и/или на Сайте, которая содержит персональные данные Клиента, определяемые в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также иную информацию, связанную с использованием Приложения.

«Товары» – продукция общественного питания и покупные товары, реализуемые в сети кафе, объединенных в рамках франчайзинговой сети с использованием прав на товарные знаки «День&Ночь».

«Кафе» – место производства и продажи Товаров, адрес местонахождения и иная информация указывается после выбора конкретного кафе, при формировании заказа в Приложении или на Сайте.

«Исполнитель» – индивидуальный предприниматель и/или юридическое лицо, осуществляющие деятельность предприятия общественного питания в Кафе. В рамках Соглашения под Исполнителями понимаются лица, объединенные в рамках франчайзинговой сети под товарными знаками «День&Ночь», правообладателем которых является Компания. Подробная информация об Исполнителях указана в Приложении в разделе «Наши кафе» и на Сайте в разделе «Контакты». Список Исполнителей указан в разделе 10 настоящего Соглашения.

«Сервис» – функционал Сайта и Приложения, содержащий информацию, ПО и Контент, необходимые Клиенту для ознакомления с описанием Товаров, предложенных для заказа в Кафе, их заказа и оплаты.

1.2. Настоящее Соглашение применяется к Сервису Сайта и/или Приложения, далее вместе именуемым «Ресурсы».

2. Общие положения

2.1. Соглашение является публичной офертой, то есть предложением заключить договор на указанных в нём условиях неопределенному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ).

2.2. Настоящее Соглашение определяет правила и порядок использования Ресурсов, права и обязанности Клиентов, а также регулирует поведение Клиентов при получении доступа к Ресурсам.

2.3. Компания предлагает Клиенту использовать Ресурсы на условиях, указанных в Соглашении, которое вступает в силу с момента его публикации на Ресурсе.

2.4. Клиент подтверждает, что регистрация на Ресурсах, продолжение использования Ресурсов, в том числе отметка им чек-бокса «Соглашаюсь с политикой обработки персональных данных и пользовательским соглашением» означает полное согласие Клиента со всеми положениями Соглашения и Политики обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

2.5. В случае несогласия Клиента с условиями Соглашения и/или Политики обработки персональных данных, Клиент не вправе пользоваться Услугами и использовать Ресурсы.

3. Предмет Соглашения

3.1. Предметом Соглашения является порядок и правила использования Ресурсов Клиентом.

3.2. Компания не осуществляет дистанционную продажу Товаров, описание которых указано на Сайте, в Приложении. Компания обеспечивает возможность ознакомления Клиента с описанием товара на Ресурсах, а также предоставляет Клиенту информацию о Кафе (адрес местонахождения, время работы). Компания передает заказы Клиентов Исполнителям для исполнения заказов (оказания услуги общественного питания), а также Доставщику для доставки Товара в адрес Клиента (при доставке Товара силами Доставщика).

3.3. Вопросы по качеству Товаров, а также иные дополнительные вопросы Клиент может задать Компании, направив электронное письмо на dn.daynight@yandex.ru.

4. Регистрация и оформление Заказа

4.1. Клиент имеет возможность с помощью Ресурсов создать и зарегистрировать личный профиль (учетную запись). Незарегистрированные Клиенты имеют доступ к Ресурсам, но не имеют доступа к программе лояльности Компании.

4.2. Действие Соглашения распространяется одинаково и в полном объеме (без каких-либо исключений) как на зарегистрированных, так и на незарегистрированных Клиентов.

4.3. Для создания Личного профиля (регистрации) Клиенту следует произвести следующие действия:

- ввести номер телефона в федеральном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ).

- ввести код, предоставляемый Клиенту в виде SMS-сообщения на указанный им номер телефона;

4.4. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Клиентом кода, полученного им в SMS–сообщении.

4.5. Для оформления Заказа Клиенту дополнительно следует указать следующую информацию:

- имя Пользователя (для обращения при исполнении Заказа),

- способ получения Товара («доставка», «заберу сам»)

- адрес для доставки, если выбран способ получения Товара — «доставка»;

- адрес Кафе, если выбран способ получения Товара — «заберу сам»;

- желаемую дату и время исполнения Заказа;

- комментарий к Заказу (при необходимости)

- способ оплаты (наличные/карта/онлайн). Независимо от способа, оплата Товара производится Клиентом непосредственно Исполнителям с использованием Сервиса.

4.6. Дополнительно и по собственному желанию Пользователь вправе представить Компании следующую информацию и выполнить следующие действия:

- указать адрес электронной почты, день и месяц рождения, а также подписаться на рассылку, под которой подразумевается, что Клиент согласен на получение от Компании рекламных предложений по сетям электросвязи (SMS, push, email и другое).

4.7. Номера телефонов, указанные Пользователем при регистрации личного профиля и/или при оформлении Заказа, могут быть использованы Компанией и/или Исполнителями для последующего информирования Пользователя о ходе выполнения Заказа и для связи с Пользователем для передачи Заказа.

4.8. Клиент несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих личных данных при регистрации учетной записи и за последствия, которые могут возникнуть у Клиента, в случае некорректного ввода указанных сведений.

4.9. Любые действия, совершенные с использованием данных учетной записи Клиента, считаются совершенными соответствующим Клиентом.

4.10. Клиент несет ответственность за любую информацию, которая размещается посредством его учетной записи.

4.11. Клиенту запрещается передавать данные своего профиля (учетной записи) третьим лицам. В случае передачи Клиентом доступа к учетной записи третьему лицу, Клиент несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.

4.12. Клиент обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи Клиента, а также о любом случае нарушения безопасности данных учетной записи (утеря, передача данных третьим лицам, другое).

4.13. Компания вправе удалить учетную запись Клиента в случае нарушения последним положений Соглашения.

4.14. При доставке Товара силами Доставщика ему передаются следующие персональные данные Клиента:

- имя (фамилия, отчество – если указаны);

- номер телефона;

- адрес доставки.

Доставщик обрабатывает персональные данные Клиента исключительно для целей обеспечения доставки Товара и только до момента достижения указанной цели обработки данных. Доставщик для достижения указанной цели вправе поручать обработку персональных данных ООО «Яндекс.Еда» (адрес: Россия, 115035, г. Москва, ул. Садовническая, дом 82, строение 2, помещение 3В14).

5. Условия использования Сайта и Приложения

5.1. Клиент обязуется использовать Ресурсы только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Ресурсов, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства РФ при использовании Ресурсов.

5.2. Компания не несет ответственность за вред, причиненный техническим устройствам Клиента в случае, если это произошло в результате использования Ресурсов.

5.3. Компания вправе приостановить доступ Клиента к Ресурсам либо отказать Клиенту в возможности использования отдельных Сервисов Ресурсов, в случае нарушения последним положений Соглашения и/или Политики обработки персональных данных.

6. Полномочия Компании

6.1. Компания оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления вносить изменения в Соглашение, в связи с чем Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Продолжая пользование Ресурсом после внесения в него изменений, Пользователь признается ознакомившимся с указанными изменениями и принявшим их.

6.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Ресурсы, в том числе изменять или добавлять в их структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности Ресурсов.

6.3. В случае нарушения Клиентом условий Соглашения, компания вправе:

6.3.1. Приостановить доступ Клиента к использованию Сайта, Мобильного приложения и их Сервисов;

6.3.2. Отказать Клиенту в использовании отдельных Сервисов Сайта, Мобильного приложения;

6.3.3. Удалить Личный кабинет Клиента.

6.4. Компания не несёт ответственность за вред, причиненный технике Клиента при использовании Сайта и Мобильного приложения, при переходе по ссылкам, размещенным на Сайте, в Мобильном приложении.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все объекты, материалы, ПО и Контент, доступные на Ресурсах (далее - содержание Ресурсов) являются объектами исключительных прав Компании. ПО, Контент коммерческие наименования, логотипы защищены авторским правом в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, а также международными договорами и конвенциями в области защиты объектов интеллектуальной собственности.

7.2. Клиенту запрещено копировать, воспроизводить, модифицировать, компилировать, распространять, отображать в какой-либо форме, публиковать, скачивать, передавать, продавать (полностью или в части), отчуждать любым возможным способом, передавать в сублицензию, каким-либо способом распространять или использовать содержание Ресурсов, кроме случаев, когда такие действия разрешены условиями Соглашения или действующим законодательством РФ.

7.3. Использование Клиентом элементов содержания Ресурсов для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

7.4. Ничто в тексте Соглашения не может быть истолковано как передача Клиенту каких-либо исключительных прав на содержание Ресурсов.

7.5. Если какое-либо лицо (Заявитель) считает, что содержимое Ресурсов нарушает его личные неимущественные/исключительные права, соответствующее заявление должно быть отправлено им на адрес электронной почты dn.daynight@yandex.ru.

7.6. Заявление о нарушении личных неимущественных/исключительных прав должно содержать:

7.6.1. указание на конкретные материалы, содержащиеся на Ресурсе, предположительно нарушающие права Заявителя;

7.6.2. сведения об объекте, личные неимущественные/исключительные права на который предположительно нарушаются Компанией с приложением документов, подтверждающих права Заявителя на такой объект.

7.6.3. Контактную информацию о Заявителе, включая:

7.6.4. Согласие Заявителя на обработку его персональных данных, указанных в Заявлении, если ранее такое согласие Заявителем не было дано.

7.6.5. Подпись Заявителя.

7.7. Заявления, не соответствующие вышеуказанным требованиям Соглашения, не рассматриваются Компанией.

8. Размещение рекламы в приложении

8.1. Компания имеет право размещать на Ресурсах рекламные и маркетинговые материалы.

8.2. В случае перехода на другой (сторонний) веб-сайт через размещенную рекламу, Компания не может гарантировать, что такой веб-сайт является безопасным для Клиента. Ничто в тексте Соглашения не должно и не может быть истолковано как заверение, поощрение, рекомендация или побуждение Клиента воспользоваться рекламой и посетить какие-либо веб-сайты третьих лиц, а также попробовать, приобрести, воспользоваться какими-либо товарами/услугами третьих лиц, не относящихся к Исполнителям.

9. Рекомендации на Сайте и в Мобильном приложении

Предоставление Временных предложений Клиентам

9.1. Компания собирает и анализирует данные о Клиентах и их действия на Сайте и/или в Мобильном приложении: количество, состав, время и место заказов; выданные Клиентам и примененные ими персональные акции, промокоды; количество заходов в карточку Товара; количество добавлений Товара в корзину; количество имеющихся у Клиента бонусных баллов и как он их тратит; количество сессий в Мобильном приложении и их продолжительность.

9.2. Компания собирает и анализирует сведения, указанные в п. 5.1 Соглашения, за последние 6 месяцев только о Клиентах, которые имеют Личный кабинет, хотя бы 1 раз сделали заказ в любой Пиццерии и хотя бы 1 раз использовали Мобильное приложение.

9.3. На основе проанализированных сведений, указанных в п. 5.1 Соглашения, Компания ежедневно по своему расписанию предоставляет каждому Клиенту, авторизованному в Мобильном приложении, N-ное количество Временных предложений Товаров для заказа на доставку и N-ное количество Временных предложений Товаров для заказа в Пиццерии и на самовывоз. Временные предложения для заказа Товаров на доставку и в Пиццерии и на самовывоз могут повторяться. Сколько Временных предложений предложить Клиенту (N), Компания определяет по своему усмотрению. Компания определяет конкретные Временные предложения для Клиента с помощью математических методов и алгоритмов исходя из вероятности, что Клиент воспользуется Временным предложением, и маржинальности Товара, предлагаемого в рамках Временного предложения.

9.4. Компания вправе не предоставлять Временные предложения, если в Пиццериях зафиксировано большое количество заказов.

10. Список Исполнителей.

г. Новый Уренгой

· ИП Межевов Дмитрий Николаевич ОГРНИП 315891100002392

Кафе по адресу: мкр. Советский 4/1

г. Тарко-Сале

· ИП Грицай Г.В. ОГРНИП 325890000009622

Кафе по адресу: Осеняя д.11, пом. 8